Soporte técnico en la actualidad

Alojamiento web

SOPORTE REMOTO

Actualmente cuando el cliente necesita asistencia para configurar su cuenta de correo en su equipo o publicar alguna noticia en su página web pero usted se encuentra en un viaje, la herramienta TeamViewer la cual es una pequeña aplicación de Windows es la solución para conectarse y su instalación sencilla y rápida.

Con TeamViewer instalado en su máquina se puede conectar de forma remota el encargado de soporte técnico previa autorización.

¿PUEDEN CONECTARSE EN CUALQUIER MOMENTO A MI MAQUINA CON TEAMVIEWER INSTALADO?

No, aunque TeamViewer esté instalado en su máquina el de soporte técnico solo se puede conectar únicamente si el cliente autoriza al proporcionar un ID o usuario y una contraseña al azar que genera el programa. Esto es como medida de seguridad.

Al cerrar la conexión dicha contraseña se reinicia y se hace imposible volverse a conectar hasta que el cliente proporcione nuevamente dichos datos para hacerlo.

¿CÓMO PUEDO INSTALAR TEAMVIEWER EN MI MAQUINA?

Primeramente debe descargarlo del siguiente enlace: Descargar TeamViewer

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