Políticas de Uso Aceptable
Esta política define qué usos están permitidos y cuáles están prohibidos en los servicios de hosting web, correo electrónico y dominios de Nicarao Servicios.
Por favor leé estas Políticas de Uso Aceptable (desde ahora en adelante PUA) antes de contratar a Nicarao Hosting (Nicarao Servicios, RUC No. 0011312770033R).
Esta PUA enmarca el uso posible en Nicarao Hosting. Violar el PUA puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta (siendo posible la pérdida de todos los datos). En caso de una disputa entre vos y Nicarao Hosting sobre la interpretación del PUA, la interpretación de NicaraoHosting.com, en su razonable juicio comercial, tendrá prioridad.
Si tenés cualquier duda sobre el PUA, podés contactarnos para resolver tus inquietudes. Este documento puede sufrir cambios en cualquier momento.
Contenido ofensivo
No podrás publicar o transmitir en ninguno de nuestros planes ningún contenido que NicaraoHosting.com razonablemente crea que:
- Constituye pornografía.
- Es excesivamente violento o incita a la violencia u odio.
- Es difamatorio o viola la privacidad de una persona.
- Crea un riesgo a la seguridad o salud de una persona, del público, de una nación, o interfiere con la ley.
- Expone impropiamente información de transacciones u otra información confidencial.
- Ayuda intencionalmente a otros a derrotar protecciones técnicas de copyright.
- Infringe claramente los derechos de otra persona en marca, servicio, patente u otro derecho de propiedad.
- Promociona drogas ilegales, apuestas ilegales o tráfico de armas ilegal.
- Es ilegal bajo la jurisdicción de la nacionalidad del cliente, Nicaragua o Estados Unidos de América.
- Es malicioso, fraudulento o puede resultar en perjuicios para Nicarao Servicios por visitantes ofendidos.
- Clona, funciona como espejo o utiliza información robada de otro de nuestros clientes.
Tampoco podrás publicar o transmitir contenido que incluya: pornografía, scripts DoS/DDoS, phishing, bots IRC, actividades que constituyan o inciten hackeo, malware, escáneres de IP y/o puertos, RapidLeech público, bombas de correo o scripts de spam, o cualquier otro script/aplicación que abuse de los recursos.
Uso de recursos (CPU, RAM, I/O)
Los clientes no pueden abusar de los recursos contratados. Nicarao Hosting se reserva el derecho de suspender o terminar una cuenta que haya violado alguno de estos límites, con o sin aviso previo:
- Espacio: podés utilizar hasta el 100% del espacio SSD contratado.
- Transferencia: podés utilizar hasta el 100% de la transferencia contratada.
- CPU: no podés utilizar más del 80% del CPU asignado por más de 3 horas, ni más del 6% de los recursos de CPU del servidor por más de 3 días seguidos.
- RAM: no podés utilizar más del 80% de la RAM asignada por más de 6 horas.
- I/O: no podés escribir, borrar o mover grandes cantidades de información de manera que perjudique la vida útil de los discos SSD.
Abuso de la red
NicaraoHosting.com no permite, condona ni autoriza ninguna forma de abuso de la red, incluyendo ataques de denegación de servicio (DDoS), intentos de phishing, escaneo de puertos o Floods SYN. Nos reservamos el derecho de determinar qué constituye abuso de red y tomar la acción apropiada, con o sin notificación previa.
No podés incurrir en comportamiento ilegal, abusivo o irresponsable, incluyendo: acceso o uso desautorizado de información o sistemas de red; monitorear tráfico de cualquier sistema sin autorización expresa; interferir el servicio de cualquier usuario, host o red; o usar una cuenta de internet o computadora sin autorización expresa (scams, robo de clave, escaneo de vulnerabilidades, etc.).
Material inaceptable
NicaraoHosting.com no acepta materiales como: Proxy, VPN, Torrents, Tor, Warez, Escrow, High Yield Investment Programs (HYIP), ni sitios o servicios de juegos ilegales o lotería. Esto aplica a cualquier contenido publicado o transmitido vía nuestros servicios, incluyendo contenido web, e-mail, comentarios, foro o chat. Nicarao Hosting puede terminar el servicio por cualquiera de estas razones, sin compensación ni reembolso.
Seguridad
Al contratar con Nicarao Hosting aceptás tomar las siguientes medidas de seguridad:
- No compartir tu clave de cPanel/DirectAdmin, FTP o correo con nadie que no sea de tu confianza.
- Proveernos tu clave solo por los medios oficiales de soporte.
- Si nos das acceso a un panel de administración (por ejemplo, WordPress Admin), debe ser con una cuenta temporal.
- Cambiar tu clave siempre que hayas recibido soporte y la hayas compartido con nosotros.
- Volver a cambiar tu clave si Nicarao Hosting la resetea y te da una nueva.
- Cambiar periódicamente tus claves para evitar sitios hackeados o borrados.
- Notificar cuanto antes a Nicarao Hosting ante cualquier problema o pérdida de información.
Correo comercial/masivo y SPAM
El correo SPAM está terminantemente prohibido; si tu cuenta se encuentra enviando SPAM, será suspendida de inmediato. Ninguno de nuestros planes está pensado para el envío masivo de correos. Seguí estas prácticas:
- Solo enviar correo a clientes, suscriptores o contactos registrados en tu sitio.
- No usar listas de correos compradas o descargadas.
- Incluir en cada correo un enlace para desuscribirse fácilmente y sin mayor trámite.
- Evitar enviar grandes cantidades de correo en una hora; es preferible dividirlo en varias horas.
Material protegido por copyright (DMCA) y denuncias
En ningún servicio de Nicarao Hosting alojado en Estados Unidos se permite contenido que viole los derechos de autor de cualquier persona o empresa. Las notificaciones DMCA que no puedan bloquearse, ignorarse o filtrarse por nuestro equipo serán enviadas al cliente, quien debe responder en 24 horas si elimina el contenido o desea responder la reclamación. Nunca compartiremos tus datos a menos que la legislación vigente, un juicio o una orden policial así lo soliciten. Si no es posible mantener tu sitio en nuestro servidor por denuncias DMCA o falta de respuesta, se te dará un respaldo completo y deberás buscar otro proveedor en menos de 48 horas, devolviéndote el 100% del saldo del periodo restante.
Legislación vigente y responsabilidad legal
Todos nuestros servicios, sin excepción en cuanto a tipo o ubicación, se contratan aceptando que el cliente es el único responsable ante la ley vigente de Nicaragua y de Estados Unidos de América. El cliente acepta cooperar y que Nicarao Hosting coopere con la ley de ambos países en caso de denuncia o investigación, dejando a Nicarao Servicios libre y eximida de cualquier responsabilidad, al ser un proveedor de espacio en internet y no un fiscalizador. Nicarao Servicios se reserva el derecho de investigar o revisar la cuenta de un cliente ante cualquier reporte, denuncia o indicio de que se esté violando esta política o nuestros Términos de Servicio.
El cliente acepta que, ante cualquier procedimiento legal, es el único responsable por su información, imágenes, archivos y contenido transmitido.
Reportes de abuso
Si detectás un uso indebido de nuestros servicios, escribinos a info@nicaraohosting.com o desde nuestro formulario de contacto, describiendo el dominio o cuenta involucrada y la evidencia disponible.