Estas condiciones regulan la contratación y el uso de los servicios de hosting web, correo electrónico y dominios ofrecidos por Nicarao Servicios (nicaraohosting.com).
Al contratar cualquier servicio de hosting web o diseño web con Nicarao Hosting (Nicarao Servicios, RUC No. 0011312770033R) usted, o la empresa a la que pertenece o representa, acepta todos los puntos aquí en los Términos y Condiciones.
Nicarao Hosting (Nicarao Servicios) provee distintos planes de hosting web compartido, así también el registro de dominios de internet con ciertas extensiones como .com, .org, .net, .info, etc. a petición del cliente, y certificados SSL. En el sitio de Nicarao Hosting encontrarás las características de cada plan o servicio así como su precio en córdobas (NIO) y dólares estadounidenses (USD). Nicarao Servicios se esforzará por tener siempre las características y precios actualizados, pudiendo existir discrepancia con las características o precios actuales.
Todos los términos y condiciones de nuestros servicios explicados y detallados en los próximos párrafos pueden ser arreglados, corregidos o actualizados por Nicarao Servicios a su sola discreción y sin necesidad de aviso con anticipación.
Nicarao Servicios ofrece los siguientes métodos de pago: PayPal, mPos Global LLC (tarjetas Visa y Mastercard), Western Union, depósito o transferencia bancaria a nuestras cuentas en Banco Lafise, Banpro y BAC (solamente para Nicaragua).
Todos los dominios registrados por Nicarao Hosting a solicitud del cliente deben ser notificados por este si va a renovar o no, con un mínimo de 8 días antes del vencimiento. El cliente puede solicitar su código de autorización en el panel de clientes en caso de que desee transferir su dominio a otro registrador.
Nicarao Hosting ofrece garantía de devolución de pago por servicios de hosting compartido durante los primeros 30 días como máximo. Los servicios de registro de dominios de internet no cuentan con ninguna garantía de devolución, ya que son registrados por una empresa registradora externa y una vez registrados no hay forma de anularlos.
El servicio de hosting en Nicaragua puede cancelarse en cualquier momento. Si la cancelación es solicitada por el cliente fuera del periodo de garantía de 30 días después de la contratación, no se emitirá reembolso ni crédito. Si la cancelación o término anticipado es por parte de Nicarao Servicios por violación de los Términos de Servicio, no aplica ningún reembolso ni crédito por el periodo restante. Si un servicio no es renovado a tiempo, será cancelado sin posibilidad de reembolso o recuperación de datos.
Cualquier intento por causar una baja en la optimización del servidor está estrictamente prohibido. Nicarao Hosting nunca te enviará un correo solicitando tu clave o pidiéndote que la cambies, a menos que vos hayas solicitado personalmente ese cambio.
Importante: Nicarao Hosting tiene el derecho de descontinuar el servicio o denegar el acceso a quien viole nuestras políticas y términos de servicio, sin necesariamente dar una advertencia previa. No se hará ningún reembolso a quienes se les cancele su cuenta por violación a nuestros términos, incluyendo insultos, groserías o amenazas hacia el equipo de Nicarao Hosting por correo, WhatsApp o redes sociales, lo cual significa la terminación inmediata e irrevocable del servicio sin derecho a reembolso.
No podés correr IRC, bots ni clientes en hosting compartido. Los usos inaceptables incluyen, sin limitarse a: mail masivo o no solicitado, contenido ilegal, infracción de derechos de autor o de marca, sitios warez, malware, cracks, seriales, proxys y scripts de farmeo de links, entre otros usos que Nicarao Hosting considere inaceptables.
Nicarao Hosting provee planes limitados en cuanto a espacio, pero a diferencia de muchas empresas, podés utilizar todos los recursos contratados sin límites ocultos. Todos los planes poseen un límite de transferencia mensual; si se supera, la cuenta puede suspenderse hasta el inicio del próximo periodo o requerir una mejora de plan.
Los clientes aceptan hacer uso de nuestros servicios bajo nuestra Políticas de Uso Aceptable, la cual puede ser modificada en cualquier momento.
El cliente representa y garantiza a Nicarao Hosting que la información entregada (nombre, dirección, correo, teléfono, etc.) es real y se mantendrá actualizada.
Nicarao Hosting no es un registrador. Somos un revendedor de dominios .COM, .NET, .ORG, .INFO, etc. El principal beneficio de contratar dominios con nosotros es que nos encargamos de la configuración, redirecciones y DNS cada vez que sea necesario cambiar los detalles.
Esta garantía del 99.9% mensual aplica a todos los clientes solventes con Nicarao Hosting y sin bajas provocadas por su propio script/sitio, habiendo respetado siempre nuestros TDS y PUA. Nicarao Hosting monitorea el uptime de los servidores de manera pública en status.nicaraohosting.com.
No se consideran como motivos de downtime: el comportamiento inadecuado de sus aplicaciones en su sitio; toda circunstancia fuera del alcance de Nicarao Hosting, incluyendo actos de gobierno, sabotaje, fuego, inundaciones o fenómenos naturales; ni que el cliente infrinja nuestros Términos de Servicio o Políticas de Uso Aceptable.
Nicarao Hosting brinda soporte aun cuando el inconveniente no sea aplicaciones de terceros o configuraciones externas, ofreciendo asesoramiento y monitoreo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por ayudar con scripts, templates y lenguajes de programación, aunque nuestro equipo no está obligado a instalar aplicaciones, módulos o templates de terceros.
Nicarao Hosting (Nicarao Servicios) realiza respaldos diarios, manteniendo los últimos 14 días de respaldo de cada cuenta, vía JetBackup en servidores externos. Estos respaldos están pensados para casos de emergencia y en ningún caso el cliente debe confiarse únicamente de ellos, ya que pueden o no estar disponibles. Es responsabilidad exclusiva del cliente realizar sus propios respaldos y descargarlos a su computadora o subirlos a un alojamiento de archivos distinto (no se recomienda mantenerlos en la misma cuenta de hosting).
Todos nuestros servicios, sin excepción en cuanto a tipo o ubicación, se contratan aceptando que el cliente es el único responsable ante la ley vigente de Nicaragua y de Estados Unidos de América. El cliente acepta cooperar y que Nicarao Hosting coopere con la ley de ambos países en caso de denuncia o investigación, dejando a Nicarao Servicios libre de cualquier responsabilidad como proveedor de espacio en internet y no como fiscalizador. Nicarao Hosting se reserva el derecho de investigar o revisar la cuenta de un cliente ante cualquier reporte, denuncia o indicio de violación a nuestros Términos de Servicio o Políticas de Uso Aceptable. El cliente acepta que, ante cualquier procedimiento legal, es el único responsable por su información, imágenes, archivos y contenido transmitido.
Para consultas sobre estos términos, escribinos a info@nicaraohosting.com, por WhatsApp al +505 8799 0945 / +505 8980 0719, o desde nuestra página de contacto.